Service Verantwoordelijke Arnhem (Fulltime)
Bij Vakgarage Kien & Kien Bedrijfswagens zijn we per direct op zoek naar een Service Verantwoordelijke. Jouw nieuwe functie behelst het adviseren en verkopen van diensten en producten, maar ook het adviseren over mobiliteitsvraagstukken en aandragen van mobiliteitsoplossingen.
Hoe ziet je dag als Service Verantwoordelijke bij Kien eruit?
Je begint elke dag met een overleg met je directe collega’s, onder het genot van een kopje goede koffie, waar jullie samen de planning van de dag doornemen. Na een dosis sparren met je collega’s ga jij vol energie aan de slag!
Als belangrijke spil tussen de klanten en de werkplaats, ben je verantwoordelijk voor je team, ontvang je onze klanten (zowel in de showroom als per mail, app of telefoon) op jouw eigen klantgerichte manier en bespreek je de uit te voeren technische werkzaamheden. Ook plan je de afspraken in en communiceer je deze met onze werkplaats. Tussendoor zie je toe op de voortgang van de werkzaamheden, stuurt bij waar nodig en houdt de klant tussentijds op de hoogte. Halverwege de middag bekijk je alvast hoe de dag van morgen er uit gaat zien en plan je, indien nodig, werkzaamheden door. Voordat de klant de auto komt halen zorg jij ervoor dat je volledig op de hoogte bent van de uitgevoerde werkzaamheden en ligt de factuur klaar. Als de klant de auto komt ophalen bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden en de bijbehorende factuur met de klant en bedank je hem/haar voor de komst!
Als Service Verantwoordelijke weet jij wat nodig is om samen met jouw team te zorgen voor de beste Customer Journey en de hoogste klantentevredenheid. Ook zie jij het als een sport om organisaties mobiel te houden en ben jij helemaal up to date met de nieuwste technische ontwikkelingen!
Jouw werkzaamheden in het kort
Wat krijg jij als Service Verantwoordelijke bij Kien?
Wat vragen wij aan jou?
Solliciteren?
Vakgarage Kien & Kien Bedrijfswagens is een start up die deel uit maakt van Kien. Kien is een officiële dealer van de merken Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Ram, Abarth en Jeep. Vakgarage Kien & Kien bedrijfswagens heeft haar deuren op 1 oktober 2021 geopend, met als doel mobiliteit en betaalbaar onderhoud aan te bieden aan zowel particuliere en zakelijke klanten. Voor de gehele Kien groep geldt altijd: “Kien dichter bij de klant en de klant dichter bij Kien”. Sluit je aan bij deze gedreven en eigenzinnige onderneming met liefde voor auto’s!
Vragen? Annique van der Veen – sollicitatie@kien.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld